ALLGEMEINE GESCHÄFTS­BEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) “Vermittlung von Gleitschirm-Tandemflügen / Verkauf von Tickets u. Gutscheinen” der FLY ROYAL PARAGLIDING David Maier & Denis Maier GbR, Brunnenstraße 10, 87669 Rieden am Forggensee (im Folgenden “Fly Royal”).

§ 1 Geltungsbereich der AGB

(1) Fly Royal verkauft Tickets und Gutscheine im eigenen Namen und auf eigene Rechnung, zur Teilnahme an Gleitschirm-Tandemflügen (nachfolgend “Flüge”) bei seinen beauftragten durchführenden Partnerunternehmen (nachfolgend “Piloten”).

(2) Fly Royal präsentiert Ihnen Flugangebote unterschiedlichen Umfangs von verschiedenen Startplätzen/Flugbergen. Fly Royal vermittelt die Leistungen seiner Piloten.

(3) Diese AGB gelten für die Vermittlungstätigkeit von Fly Royal sowie alle Bestellungen auf den Webseiten https://fly-royal.de und https://fly-royal.regiondo.de

(4) Die Durchführung eines Fluges obliegt alleine dem beauftragten Piloten. Dabei finden ausschließlich die Regelungen der Allgemeinen Geschäfts- und Beförderungsbedingungen der vermittelten Piloten Anwendung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Die Leistung von Fly Royal besteht in der Vermittlung von Flügen, dem Verkauf von Tickets und Gutscheinen hierfür, sowie der Erbringung von weiteren Vermittlungsleistungen.

(2) Gutscheine und Tickets können über die Website von Fly Royal und andere Online-Vertriebskanäle erworben werden.

(2a) Ein Gutschein ist ein für ein bestimmtes Flugangebot ausgestellter Fluggutschein, der den Inhaber innerhalb des Gültigkeitszeitraums berechtigt, diesen Flug entsprechend den jeweils geltenden Teilnahmevoraussetzungen in Anspruch zu nehmen. Der Gutschein wird nach erfolgter Onlinezahlung automatisch per Email versendet. Den Gutschein nutzen bzw. einlösen kann derjenige, der die Gutscheindaten (Gutscheincode) hat. Ein Gutschein kann für einen oder mehrere Teilnehmer ausgestellt werden. Bei der Einlösung des Gutscheins (Terminbuchung) wird ein personenbezogenes Ticket ausgestellt.

(2b) Beim Kauf eines Tickets erhält der Erwerber von Fly Royal ein für ein bestimmtes Flugangebot zu einem spezifischen Termin lautendes Flugticket ausgestellt, ohne vorher einen Gutschein einlösen zu müssen. Das Ticket wird nach erfolgter Onlinezahlung automatisch per Email versendet. Ausschließlich der Inhaber des Tickets ist berechtigt, diesen Flug zu dem beim Kauf ausgewählten spezifischen Termin in Anspruch zu nehmen. Ein Ticket kann für einen oder mehrere Teilnehmer ausgestellt werden (ein Flug pro Teilnehmer).

(3) Fly Royal vermittelt Ihnen auch die Möglichkeit einer direkten Terminbuchung eines bestimmten Flugangebotes, ohne vorher einen Gutschein oder ein Ticket (online) kaufen zu müssen. Terminbuchungen können (fern-) mündlich, schriftlich (auch per Email und Textnachricht) und über die Buchungsfunktionen der Fly Royal Website erfolgen.

§ 3 Vertragsschluss mit Fly Royal

(1) Sie können Fly Royal ein bindendes Angebot auf Abschluss des Vermittlungsvertrages und gleichzeitig dem Pilot auf Abschluss des Beförderungsvertrages (fern-) mündlich, schriftlich (auch per Email und Textnachricht) und über die Buchungsfunktionen der Fly Royal Website machen. Durch das Absenden einer Anmeldung/Bestellung und/oder Begleichen des Rechnungsbetrages und/oder mündliches Erteilen eines Beförderungsauftrages erkennt der Absender die AGB von Fly Royal sowie die AGB und Beförderungsbedingungen der Piloten an.

(2) Beim Kauf eines Tickets über die Website von Fly Royal geben Sie vor Absenden Ihrer Bestellung im Warenkorb unter anderem Ihre Daten sowie die Daten etwaiger anderer / weiterer Teilnehmer an. Wenn Sie nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB von Fly Royal, der AGB und Beförderungsbedingungen des Piloten, sowie Kenntnisnahme der Datenschutzbedingungen den Button “Kaufen” klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot an Fly Royal ab, sich den Flug durch Fly Royal vermitteln und das Ticket an sich oder einen anderen Teilnehmer versenden zu lassen, sowie an den Piloten, den Flug durchzuführen. Nach Abgabe der Bestellung und somit des jeweiligen Angebots erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email an die angegebene Emailadresse. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertragsschluss mit Fly Royal zustande. Der Beförderungsvertrag mit dem Piloten kommt mit der Übersendung des Tickets durch Fly Royal zustande (per Email innerhalb weniger Minuten). Das Ticket berechtigt ausschließlich die in der jeweiligen Buchung dort benannte(n) Person(en) zur Teilnahme am Flug.

(3) Beim Kauf eines Gutscheins über die Website von Fly Royal haben Sie vor Absenden Ihrer Bestellung im Warenkorb die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z. B. Name, Anschrift, Zahlungsart und bestellte Artikel) nochmals zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wenn Sie nach Angabe aller relevanten Daten und unter Akzeptanz dieser AGB sowie Kenntnisnahme der Datenschutzbedingungen den Button “Kaufen” klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot an Fly Royal ab. Nach Abgabe der Bestellung und somit des Angebots erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Vertrag zustande.

§ 4 Preise

Es gelten die am Tag der Bestellung angebotenen Preise der Fly Royal Website. Alle Preise sind Endpreise inkl. MwSt.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung des Kaufpreises von Gutscheinen und Tickets (online) ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig. Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsarten wählen.

(2) Erfolgt die Terminbuchung mit dem Zahlungsziel “zahlbar vor Ort”, oder kann der Teilnehmer zum vereinbarten Termin kein gültiges Ticket oder keinen gültigen Gutschein vorweisen, wird der Flugpreis bei Antritt des Fluges beim Piloten fällig.

§ 6 Eigentumsvorbehalt / Rücktritt bei Nichtzahlung

(1) Ausgegebene Tickets und Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von Fly Royal. Der sich aus Tickets und Gutscheinen ergebende Leistungsanspruch steht unter der Bedingung der vollständigen Zahlung.

(2) Sollte die bereits erfolgte Zahlung für ein Ticket / einen Gutschein nach Ausstellung wegfallen, kann Fly Royal das Ticket / den Gutschein wieder sperren und im Namen des Piloten den Rücktritt von dem zwischen Ihnen und dem Piloten bestehenden Beförderungsvertrag erklären. Darüber hinausgehende Rechte von Fly Royal bleiben unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Widerrufsbelehrung für den Kauf von Gutscheinen
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag mit Fly Royal zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag der Zustellung des Gutscheins per Email. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

(2) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive der angefallenen Kosten für System- und Bearbeitungsgebühr unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Unter Umständen ist für die Rückzahlung die Angabe Ihrer Kontoverbindung notwendig. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Gutschein bereits eingelöst wurde.

(3) Kein Widerrufsrecht für den Kauf von Tickets
Bitte beachten Sie, dass Ihnen gemäß der Regelung des §312g Absatz 2 Nr.9 BGB für den Kauf von Tickets kein Widerrufsrecht nach §355 BGB zusteht.

§ 8 Stornierung / Terminabsage

(1) Stornierung / Terminabsage durch Fly Royal
Bei witterungsbedingter, technisch- oder rechtlich bedingter Absage, oder bei Absage aus Gründen höherer Gewalt, wird der Flugpreis nicht fällig. Gutscheine behalten ihre Gültigkeit oder werden neu ausgestellt. Tickets / Terminbuchungen werden nach Absprache mit dem Teilnehmer umgebucht (Ersatztermin) oder rückerstattet (Geld / Gutschein). Es fallen keine Gebühren an.

(2) Stornierung / Terminabsage durch den Teilnehmer/Passagier
Stornierungen / Terminabsagen müssen rechtzeitig und in Schriftform, per Email oder Textnachricht, bei Fly Royal eingehen. Dabei gelten die folgenden Fristen und Gebühren:

> 3 Tage vor Flugtermin = keine Gebühr
< 3 Tage bis 24 Stunden = 50€ pro Flug
< 24 Stunden = 100% Buchungswert

(3) Der Buchungswert wird auch dann fällig, wenn die Stornierung nicht fristgerecht eingeht, der Teilnehmer nicht zum vereinbarten Flugtermin erscheint (No-Show) oder aufgrund von Nichterfüllung der Teilnahmevoraussetzungen (z. B. körperliche Eignung) von der Teilnahme ausgeschlossen wurde. Verspätungen zum Flugtermin von mehr als 30 Minuten gelten als Nichterscheinen (No-Show). Tickets / Gutscheine verlieren in diesen Fällen ihre Gültigkeit.

§ 9 Umtausch, Anrechnung von Gutscheinen

(1) Sie haben die Möglichkeit, Fluggutscheine innerhalb der Gültigkeitsdauer nach Zahlung einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10,00 € in andere Fluggutscheine umzutauschen. Ein Umtausch kann pro Umtauschvorgang nur in einen Fluggutschein erfolgen, nicht in mehrere. Der Gültigkeitszeitraum des vorherigen Gutscheins wird beibehalten.

(2) Beim Umtausch in einen teureren Fluggutschein müssen Sie den Mehrpreis zusätzlich entrichten. Sollte der neue Fluggutschein günstiger sein, erhalten Sie den Differenzbetrag als Guthaben auf einem Wertgutschein erstattet. Eine Barauszahlung des Guthabens ist ausgeschlossen. Sie können Fluggutscheine nicht in Wertgutscheine umtauschen.

§ 10 Verlust / Missbrauchsgefahr

Bitte geben Sie besonders sorgfältig auf Ihre Gutscheindaten acht, da Ihnen seitens Fly Royal in Fällen von Verlust, vermutetem Verlust, Diebstahl oder Missbrauchsgefahr eines von Fly Royal ausgestellten Gutscheins keine Abhilfe geleistet werden kann. Gutscheine sind nicht personengebunden. Jeder, der Kenntnis von den Gutscheindaten hat, hat die Möglichkeit zur Einlösung.

§ 11 Gültigkeitsdauer / Übertragbarkeit

(1) Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von zwei Jahren ab Ausstellungsdatum. Die Gültigkeitsdauer ist auf dem Gutschein eingetragen. Während dieser Gültigkeitsdauer kann der Gutschein eingelöst werden. Abgelaufene Gutscheine werden nicht verlängert oder ersetzt.

(2) Gutscheine sind übertragbar. Derjenige, der die Gutscheindaten des jeweiligen Gutscheins hat bzw. Kenntnis von diesen hat, kann damit die entsprechenden Flüge buchen, sofern er die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt. Bei einer Übertragung eines Gutscheins ist auf die Regelungen dieser AGB hinzuweisen. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist für den Fall einer Nichterfüllung der rechtzeitig bekannt gegebenen Teilnahmevoraussetzungen ausgeschlossen.

(3) Tickets sind personalisiert und grundsätzlich nicht übertragbar.

§ 12 Änderungen der Leistungen

(1) Fly Royal Flugangebote werden fortlaufend angepasst. Entsprechendes gilt für die Teilnahmevoraussetzungen. Änderungen sind vom Kunden hinzunehmen, wenn sie ihm zumutbar sind, und wenn sie den Gesamtzuschnitt des Erlebnisses nicht wesentlich beeinträchtigen.

(2) Die im Zusammenhang mit den jeweiligen Flugangeboten verwendeten Fotografien dienen lediglich zur Veranschaulichung des jeweiligen Erlebnisses. Die Abbildungen und Beschreibungen eines Fluges sind unverbindlich und können variieren.

(3) Die Zeitangaben hinsichtlich der Dauer der jeweiligen Flüge dienen lediglich als Anhaltspunkt bzw. stellen Erfahrungswerte dar. Die auf der Fly Royal Website gemachten Zeitangaben sind unverbindlich und können variieren.

§ 13 Gutscheineinlösung = Flugvermittlung durch Fly Royal / Vertragsschluss mit dem Pilot (Buchung)

(1) Die Einlösung von Fly Royal Gutscheinen ist ausschließlich über die Buchungsfunktionen der Fly Royal Website möglich. Den Gutschein nutzen bzw. einlösen kann derjenige, der die Gutscheindaten (Gutscheincode) hat. Die Vorlage eines Papiergutscheins ist zu keinem Zeitpunkt erforderlich.

(2) Ein Fluggutschein berechtigt den/die Teilnehmer nach vollständiger Bezahlung des Gutscheins innerhalb der Gültigkeitsdauer zur Buchung eines konkreten Flugangebotes, unabhängig vom aktuell angebotenen Preis des Fluges. Nach Eingabe der jeweiligen Gutscheindaten (Gutscheincode) auf der Webseite https://fly-royal.regiondo.de/gutschein können Sie oder der Einlöser/Teilnehmer anhand der zur Verfügung stehenden Flugtermine einen Termin auswählen (Datum, Uhrzeit).

(3) Ein Wertgutschein ist ein auf einen Nennwert in Euro lautender Gutschein, der den Inhaber berechtigt, diesen Wertgutschein zum Kauf eines beliebigen Flugangebotes als Zahlungsmittel einzusetzen. Nach Eingabe der jeweiligen Gutscheindaten (Gutscheincode) auf der Webseite https://fly-royal.regiondo.de/kategorien können Sie oder der Einlöser/Teilnehmer anhand der zur Verfügung stehenden Flugangebote frei auswählen. Ist der Buchungswert höher als der Nennwert des Gutscheins, ist der Differenzbetrag nachzuentrichten. Ist der Buchungswert geringer, verbleibt der Differenzbetrag als Gutschein-Guthaben. Dieses Guthaben kann zum Kauf weiterer Fly Royal Angebote eingesetzt werden und es verbleibt bei der Einlösefrist des als Zahlungsmittel eingesetzten Wertgutscheins. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

(4) Die Teilnahmevoraussetzungen sind abhängig von der Flugauswahl. Nach erfolgreichem Absenden Ihrer verbindlichen Buchungsanfrage (= Ihr Angebot auf Abschluss des Beförderungsvertrages mit dem Pilot) erhalten Sie nach Bestätigung der Buchungsanfrage durch Fly Royal eine Buchungsbestätigung / ein Ticket sowie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Flug per E-Mail. Der Beförderungsvertrag mit dem Piloten kommt mit der Übersendung des Tickets durch Fly Royal zustande (per Email innerhalb weniger Minuten). Das Ticket berechtigt ausschließlich die in der jeweiligen Buchung dort benannte(n) Person(en) zur Teilnahme am Flug. Ohne Vorlage des Tickets (digital oder in Papierform) können Sie am Flug nicht teilnehmen. Der Gutschein wird zur Teilnahme am Erlebnis nicht akzeptiert.

(5) Die Teilnahme an von Fly Royal vermittelten Flügen hängt von den Verfügbarkeiten der durchführenden Piloten ab. Die aktuell verfügbaren Termine können Sie über die Fly Royal Website einsehen und nach Verfügbarkeit verbindlich buchen. Fly Royal empfiehlt, die Terminbuchung mit einem Vorlauf von mindestens 14 Tagen vorzunehmen. Die Terminbuchung mit dem jeweiligen Pilot ist erst mit Übersendung des Tickets (= Buchungsbestätigung) über Fly Royal verbindlich.

§ 14 Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Flug / Witterungsbedingungen

(1) Die Teilnahme an einem Flug als Passagier erfordert die Erfüllung persönlicher Voraussetzungen (z. B. Gewicht, Alter, Gesundheitszustand). Die Voraussetzungen ergeben sich aus dem allgemeinen Anforderungsprofil für Passagiere, sowie der Beschreibung des jeweiligen Flugangebotes auf der Fly Royal Website. Nach erfolgter Terminbuchung bzw. erfolgtem Ticketkauf sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie oder die als Teilnehmer vorgesehene Person, die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Eine Rückerstattung des Kaufpreises wegen Nichterfüllung der Mindestvoraussetzungen ist ausgeschlossen.

(2) Flüge sind grundsätzlich wetterabhängig und können nur bei günstigen Flugwetterverhältnissen durchgeführt werden. Sollte der Flug aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, können Sie den Termin in Absprache mit Fly Royal oder dem Piloten verschieben bzw. umbuchen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Fly Royal in solchen Fällen keinen Ersatz für Aufwendungen oder Schäden übernehmen kann, die Ihnen im Zusammenhang mit der Absage oder erneuten Inanspruchnahme der Leistung (Flug) entstanden sind (z. B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub etc.).

§ 15 Haftung

Fly Royal haftet nicht für die sorgfältige Erbringung des von Fly Royal vermittelten Fluges. Fly Royal haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung des Fluges und für einen ordnungsgemäßen Informationsfluss zwischen den beteiligten Parteien. Für die sorgfältige Erbringung des von Fly Royal vermittelten Fluges haftet ausschließlich der vermittelte Pilot.

§ 16 Rücktritt durch Fly Royal

Beim Rücktritt vom Vertrag aus wichtigem Grund durch Fly Royal erhalten Sie den gezahlten Kaufpreis umgehend zurück. Weitergehende Ansprüche gegen Fly Royal, insbesondere Ansprüche auf Schadensersatz (z. B. Reisekosten, Übernachtung), sind ausgeschlossen.

§ 17 Form von Erklärungen

Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie Fly Royal gegenüber oder einem Dritten abzugeben haben, bedürfen der Textform nach §126b BGB.

§ 18 Änderung dieser AGB

Fly Royal behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern und/oder zu ergänzen. Es gelten stets die auf der Fly Royal Website zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses abrufbaren AGB.

§ 19 Datenschutz

Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch Fly Royal werden Sie ausführlich in unserer Datenschutzerklärung unterrichtet.

§ 20 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit in allen übrigen Punkten unberührt. An ihre Stelle soll eine angemessene Regelung treten, die den unwirksamen Bestimmungen am ehesten entspricht. Gerichtsstand und Erfüllungsort aller Verpflichtungen ist der Sitz von Fly Royal.

Stand: Mai 2021